{"id":6650,"date":"2021-04-01T07:40:36","date_gmt":"2021-04-01T07:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ashara.it\/?page_id=6650"},"modified":"2022-03-08T07:53:47","modified_gmt":"2022-03-08T07:53:47","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ashara.it\/en\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termini & Condizioni"},"content":{"rendered":"
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TERMINI E CONDIZIONI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\nAspetti generali<\/strong>\n
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  1. Le presenti \u201cCondizioni generali di contratto\u201d disciplinano ai sensi di legge i servizi professionali offerti, prenotati attraverso il sito ashara.it e il cliente finale. Esse valgono per tutte le\u00a0 prestazioni riferite ad Ash\u00e0ra Volcanological Guides, anche se fornite da terzi.<\/li>\n \t
  2. La prenotazione \u00e8 da considerarsi \u201ccontratto d\u2019opera\u201d ai sensi dell\u2019art 2222 C.C., obbligando rispettivamente le parti alla prestazione del servizio e al pagamento della tariffa concordata. L\u2019obbligo di\u00a0 pagamento resta sussistente, nei tempi e nei modi riportati dalla prenotazione, anche nell\u2019eventualit\u00e0 in cui il servizio venga offerto non dal titolare di Ash\u00e0ra, ma da un suo sostituto o collaboratore,\u00a0 ai sensi dell\u2019art. 2232 C.C.<\/li>\n \t
  3. VALIDIT\u00c0<\/b>: Le date, gli itinerari ed i prezzi hanno validit\u00e0 annuale.<\/li>\n \t
  4. PREZZI E SUPPLEMENTI<\/b>: \u00c8 probabile che a escursionisti dello stesso tour siano stati addebitati\u00a0 prezzi diversi. Qualsiasi prezzo ridotto o sconto che potrebbero essere disponibili dopo il tuo pagamento o deposito non verr\u00e0 applicato. Se desideri annullare la prenotazione per usufruire di un prezzo pi\u00f9 conveniente, si applicano le condizioni di cancellazione complete.<\/li>\n \t
  5. <\/span>INCLUSIONI ED ESCLUSIONI<\/b>: I prezzi forniti comprendono l\u2019attrezzatura adatta per lo svolgimento dell\u2019attivit\u00e0. Ad ogni modo, il cliente pu\u00f2 usufruire della sua attrezzatura personale qualora ne disponga solo se la guida li ritiene adatti al percorso.\u00a0<\/span>In tal caso non vi sar\u00e0 scontistica sul prezzo. Oltre all\u2019attrezzatura, sono sempre inclusi i servizi di guida con annessa assicurazione in caso di incidenti. Non sono inclusi gli eventuali trasporti inerenti alle attivit\u00e0, o i servizi transfer, che possiamo comunque organizzare.<\/li>\n \t
  6. REQUISITI DI ET\u00c0 E SALUTE<\/b>: Per la maggior parte delle nostre attivit\u00e0, non abbiamo limiti di et\u00e0\u00a0 superiori anche se ricordiamo che i nostri itinerari possono essere fisicamente impegnativi e gli escursionisti devono assicurarsi di essere adeguatamente in forma per consentire la piena partecipazione. Tutti gli escursionisti devono far presente anticipatamente eventuali patologie cardiache, di\u00a0 vertigini, articolazioni o operazioni subite che potrebbero compromettere la salute del partecipante.\u00a0 Nei gruppi non sono ammesse donne in gravidanza dopo il 3 mese, bambini in carrozzina o in zaino\u00a0 porta-bimbo.<\/li>\n \t
  7. ASSICURAZIONE<\/b>: Le nostre guide vulcanologiche sono dotate di assicurazione di responsabilit\u00e0\u00a0 civile terzi.<\/li>\n \t
  8. <\/span>ACCETTAZIONE DEL RISCHIO<\/b>: Riconosci che la natura delle escursioni \u00e8 avventurosa e che la\u00a0 partecipazione prevede un certo rischio personale. Visiterai dei vulcani attivi dove vi sono tipologie di rischi e sfide fisiche maggiori di\u00a0 quelli presenti nella nostra vita quotidiana. Per valutare la fattibilit\u00e0 delle escursioni ci atteniamo ai rapporti degli enti scientifici di monitoraggio e alle ordinanze governative locali. Tuttavia \u00e8 anche una tua responsabilit\u00e0 familiarizzare con tutto ci\u00f2 che \u00e8 rilevante alla tua esperienza e alla natura del tuo itinerario. Riconosci che la tua decisione di partecipare \u00e8 alla luce di queste informazioni e accetti di essere consapevole di eventuali rischi.<\/span><\/li>\n \t
  9. La tariffa \u00e8 riferita esclusivamente ai servizi di guida. Sono esclusi dalla tariffa gli eventuali ticket o\u00a0 spese accessorie, laddove previsto e i servizi offerti da terzi, quand\u2019anche inseriti all\u2019interno dell\u2019itinerario.<\/li>\n \t
  10. La tariffa riportata sulla scheda dell\u2019itinerario si riferisce esclusivamente all\u2019itinerario proposto.\u00a0 Gli itinerari personalizzati sono soggetti a preventivo ad hoc con prenotazione successiva.<\/li>\n \t
  11. <\/span>ll pagamento della tariffa, \u00e8 ordinariamente effettuato all\u2019inizio del servizio. <\/span>E\u2019 tuttavia possibile pagare in anticipo prenotando direttamente dal sito internet o affini. I pagamenti possono essere effettuati sia in contanti fino alle somme stabilite dalla legge, sia con trasferimenti\u00a0 bancari nei modi previsti dalla normativa vigente.<\/li>\n \t
  12. <\/span>Per le agenzie di viaggio e soggetti IVA, la scadenza per il saldo della fattura, salvo accordi tra le\u00a0<\/span>parti, \u00e8 fissata naturalmente all\u2019ultimo giorno del mese di emissione della stessa.<\/li>\n \t
  13. <\/span>La prenotazione dell\u2019itinerario \u00e8 soggetta alla disponibilit\u00e0 delle guide, \u00e8 da ritenersi perfezionata con l\u2019invio, da parte di Ash\u00e0ra, di una mail di conferma riportante i dati dell\u2019itinerario prescelto e i riferimenti del tour.<\/span><\/li>\n \t
  14. La prenotazione dell\u2019itinerario deve essere effettuata entro le 24 ore precedenti l\u2019inizio del tour\u00a0 per gruppi massimo di 12 persone, per singoli o coppie il termine ultimo \u00e8 di 3 ore prima.<\/li>\n \t
  15. La prenotazione di un itinerario pu\u00f2 essere annullata o avere modifica di data senza alcun aggravio o penalit\u00e0 entro le 24 ore precedenti all\u2019inizio del tour. Per i gruppi composti da pi\u00f9 di dieci\u00a0 persone, il termine per la modifica o l\u2019annullamento \u00e8 di 6 giorni. Laddove la prenotazione sia stata\u00a0 effettuata nelle 24 ore precedenti l\u2019inizio del tour, il termine ultimo per la modifica o annullamento\u00a0 \u00e8 di 18 ore prima.<\/li>\n \t
  16. Gli orari di inizio tour e i luoghi di ritrovo sono espressamente riportati sulla mail di conferma di\u00a0 prenotazione. Dev\u2019essere cura del cliente provvedere a giungere per tempo al luogo di incontro con\u00a0 la guida. Il limite di ritardo tollerato, prima dell\u2019attivazione del \u201cno show\u201d \u00e8 di 15 minuti dall\u2019orario\u00a0 indicato sulla prenotazione. Ash\u00e0ra non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per errori di localizzazione\u00a0 o calcolo della tempistica per raggiungere il punto di ritrovo, ed invita i clienti a verificare per tempo\u00a0 \u00a0i fattori di cui necessitano.<\/li>\n \t
  17. Nell\u2019eventualit\u00e0 dell\u2019impossibilit\u00e0 di effettuare il tour per ritardi non imputabili al cliente (ritardo\u00a0 di nave, aereo, treno o comunque eventi relativi a fattori legati ai mezzi di trasporto ), non \u00e8 da considerarsi \u201cno show\u201d e pertanto il tour sar\u00e0 riprogrammato nella prima data e\/o orario utile. Qualora il\u00a0 tour venga completamente annullato e non \u00e8 possibile stabilire una data alternativa, il cliente ricever\u00e0 solo il 50% dell\u2019importo.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n\nRecesso per servizi accessori<\/b>\n
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    1. \u00a0Per eventuali servizi accessori si applica il diritto di recesso gratuito.<\/li>\n<\/ol>\n
      Sospensione unilaterale della prestazione<\/b><\/div>\n
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      1. Il maltempo, o altre situazioni diverse dall\u2019ordinario, a meno che non vi siano casi di conclamata impossibilit\u00e0 stabilita dalle autorit\u00e0 locali, costituiscono motivo di annullamento del tour. Ash\u00e0ra pu\u00f2 unilateralmente e senza alcuna penalit\u00e0, annullare o modificare il tour laddove, a suo insindacabile giudizio, sussistano reali rischi di incolumit\u00e0 nello svolgimento del tour.<\/li>\n<\/ol>\n
        Rimborsi<\/b><\/div>\n
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        1. \u00a0Il cliente ha diritto al rimborso totale dei tour prenotati e gi\u00e0 pagati, qualora proceda ad annullare\u00a0 il tour nei termini previsti dagli articoli 14, 15 e 16.<\/li>\n<\/ol>\n
          Accettazione e sottoscrizione<\/b><\/div>\n<\/div>\n
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          1. Il cliente, con l\u2019atto della prenotazione, accetta, senza riserve, le presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante del contratto d\u2019opera. Accetta altres\u00ec di sollevare Ash\u00e0ra da qualsiasi pretesa, domanda, azione, perdita e danno (compreso spese legali) presentato o proposto da terzi e che deriva da comportamenti del cliente stesso che violano il diritto di terzi e le leggi, siano essi dolosi o colposi. Allo stesso modo, solleva Ash\u00e0ra da inadempienze di terze parti, gestori di trasporti o altri soggetti in relazione a qualunque evento che possa pregiudicare il corretto svolgimento dell\u2019escursione.<\/li>\n \t
          2. Il cliente, con l\u2019atto della prenotazione, dichiara espressamente di aver preso visione dell\u2019informativa sulla privacy e di prestare il consenso.<\/li>\n \t
          3. Il cliente, con l\u2019atto della prenotazione, contrae una obbligazione contrattuale, regolata dalle presenti Condizioni generali di contratto, e se ne assume gli oneri. Allo stesso modo, Ash\u00e0ra nell\u2019atto del\u00a0 perfezionamento della prenotazione si obbliga contrattualmente alla prestazione del servizio cos\u00ec\u00a0 come riportato nella mail di prenotazione.<\/li>\n \t
          4. Le presenti Condizioni generali di contratto sono sottoscritte dai titolari di Ash\u00e0ra e si intendono validamente sottoscritte dal cliente con la spunta del form \u201cHo letto, compreso e accetto i\u00a0 termini e condizioni\u201d nel caso in cui si prenoti con pagamento differito; si intendono validamente\u00a0 sottoscritte con la sola conclusione della prenotazione nel caso in cui si prenoti con pagamento diretto dal sito internet www.Ash\u00e0ra.it<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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